PlayBaze Pravilnik o zasebnosti

Katere osebne podatke PlayBaze zbira?

Za odprtje in uporabo računa PlayBaze potrebuje določene osnovne podatke. Ti vključujejo ime in priimek, datum rojstva, naslov prebivališča, e-poštni naslov ter telefonsko številko. Ti podatki so nujni za ustvarjanje uporabniškega računa in preverjanje starosti.

Poleg podatkov, ki jih vnesete sami, sistem samodejno beleži tehnične informacije, kot so IP naslov, vrsta naprave, brskalnik, čas prijave ter aktivnost znotraj računa. Te informacije so pomembne za varnost in preprečevanje zlorab.

Shranjujemo tudi zgodovino transakcij, vključno s pologi, dvigi in stavami. Če je potrebna verifikacija, lahko zahtevamo kopijo osebnega dokumenta, dokazilo o naslovu ali potrdilo o lastništvu plačilne metode.

PlayBaze nikoli ne shranjuje podatkov o vaši bančni kartici. Plačila potekajo prek certificiranih ponudnikov plačilnih storitev.

Kako PlayBaze uporablja vaše podatke?

Zbrani podatki se uporabljajo za izvajanje osnovnih funkcij platforme. To vključuje obdelavo pologov in izplačil, vodenje uporabniškega računa ter zagotavljanje dostopa do iger.

Pomemben del obdelave je tudi preverjanje identitete (KYC), ki je zakonska obveznost v okviru preprečevanja pranja denarja (AML) in financiranja terorizma. Brez teh postopkov zakonito delovanje platforme ni mogoče.

Podatke uporabljamo tudi za:

• obravnavo zahtevkov za podporo uporabnikom,
• preprečevanje goljufij in zlorab sistema,
• analizo uporabe platforme z namenom izboljšanja storitev,
• pošiljanje promocijskih sporočil, če ste za to dali izrecno soglasje.

PlayBaze vaših podatkov ne prodaja tretjim osebam. Obdelava je vedno omejena na zakonite in vnaprej določene namene.

Trženje in komunikacija

PlayBaze vam lahko pošilja promocijska sporočila, vendar izključno, če ste za to dali izrecno soglasje. To vključuje obvestila o bonusih, novih igrah, turnirjih ali posebnih ponudbah. Komunikacija poteka prek e-pošte ali drugih izbranih kanalov, ki ste jih potrdili ob registraciji.

Če se kadar koli odločite, da promocijskih sporočil ne želite več prejemati, lahko to uredite neposredno v nastavitvah računa ali s kontaktom podpore. Odjava ne vpliva na vašo možnost uporabe platforme.

V določenih primerih, na primer ob prejemu nagrade ali sodelovanju v promociji, se lahko uporabi vaš vzdevek za promocijske namene, vendar brez razkritja občutljivih osebnih podatkov in v skladu z veljavno zakonodajo.

PlayBaze ne uporablja agresivnega trženja in ne posreduje vaših kontaktnih podatkov zunanjim oglaševalcem brez vaše privolitve.

Posredovanje podatkov tretjim osebam

PlayBaze osebnih podatkov ne prodaja in ne oddaja v najem. V določenih primerih pa je posredovanje podatkov nujno za zakonito delovanje platforme.

Podatke lahko delimo z:

• ponudniki plačilnih storitev za obdelavo transakcij,
• regulatornimi organi, če to zahteva zakon,
• ponudniki iger in tehničnimi partnerji, ki zagotavljajo infrastrukturo,
• ponudniki storitev za preprečevanje goljufij.

Vsi zunanji partnerji so pogodbeno zavezani k varovanju podatkov in spoštovanju evropske zakonodaje o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

V določenih primerih se lahko podatki obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takih situacijah PlayBaze zagotavlja, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni mehanizmi, kot to zahteva zakonodaja.

Hramba podatkov na PlayBaze

PlayBaze vaših osebnih podatkov ne hrani neomejeno dolgo. Obdobje hrambe je odvisno od namena obdelave in zakonskih obveznosti.

Če zaprete račun, podatki niso takoj izbrisani. Zaradi zakonodaje o preprečevanju pranja denarja (AML) in finančnih regulativ moramo določene podatke hraniti najmanj pet let od zadnje transakcije ali zaprtja računa. To vključuje identifikacijske podatke, zgodovino transakcij in verifikacijsko dokumentacijo.

V tem obdobju se podatki uporabljajo izključno za izpolnjevanje zakonskih zahtev ali v primeru uradnih preiskav. Po izteku obveznega obdobja hrambe se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.

Če zahtevate izbris podatkov pred potekom zakonsko določenega roka, tega žal ne moremo omogočiti. Vendar lahko omejimo njihovo uporabo na minimum, ki ga zahteva zakon.

Varnost podatkov in zaščitni mehanizmi

PlayBaze uporablja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Vse komunikacije in transakcije so zaščitene s 128-bitno SSL enkripcijo, kar pomeni, da so podatki med prenosom šifrirani.

Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščeni zaposleni, kot so strokovnjaki za varstvo podatkov, analitiki za preprečevanje goljufij in podpora uporabnikom. Vsi so zavezani k zaupnosti.

Uporabniški računi so zaščiteni z geslom, za katerega ste odgovorni sami. Priporočamo uporabo edinstvenega in močnega gesla ter redno posodabljanje.

PlayBaze uporablja tudi sisteme za zaznavanje goljufij, ki spremljajo sumljive aktivnosti, kot so nenavadni vzorci stav ali poskusi nepooblaščenega dostopa.

Vaše pravice v skladu z GDPR

Kot uporabnik imate v skladu z evropsko uredbo o varstvu podatkov (GDPR) več pomembnih pravic. PlayBaze je dolžan omogočiti njihovo uveljavljanje na pregleden in učinkovit način.

Imate pravico do:

• dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas,
• popravka netočnih ali zastarelih podatkov,
• omejitve obdelave v določenih primerih,
• ugovora obdelavi za namene neposrednega trženja,
• prenosljivosti podatkov v strukturirani obliki.

Pravica do izbrisa (t. i. “pravica do pozabe”) je omejena, kadar zakon zahteva obvezno hrambo podatkov, zlasti na področju preprečevanja pranja denarja.

Če menite, da so vaši podatki obdelani nezakonito, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu v državi članici EU, kjer prebivate ali delate.

Za uveljavljanje pravic se lahko obrnete na podporo uporabnikom. V določenih primerih bomo morali predhodno preveriti vašo identiteto.

Politika piškotkov

Ob obisku spletne strani PlayBaze se samodejno zbirajo določeni tehnični podatki, kot so IP naslov, vrsta brskalnika, naprava in referenčna spletna stran. Ti podatki se zbirajo prek piškotkov in podobnih tehnologij.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo. Njihov namen je izboljšanje uporabniške izkušnje in zagotavljanje delovanja platforme.

Uporabljamo več vrst piškotkov:

• Nujni piškotki omogočajo osnovno delovanje strani, kot je prijava v račun.
• Funkcionalni piškotki si zapomnijo vaše nastavitve, na primer jezik ali regijo.
• Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako uporabniki uporabljajo platformo.
• Oglaševalski piškotki merijo učinkovitost promocijskih kampanj.

Nastavitve piškotkov lahko prilagodite v svojem brskalniku. Upoštevajte, da blokiranje določenih piškotkov lahko omeji funkcionalnost spletne strani.

PlayBaze lahko uporablja tudi storitve tretjih ponudnikov za analitiko ali izboljšanje delovanja platforme. Ti ponudniki so zavezani k spoštovanju ustreznih standardov varstva podatkov.